Seu cliente escolhe o canal. Você responde tudo num lugar só.
WhatsApp (por QR code ou pela API oficial da Meta), Instagram, Telegram e e-mail caem na mesma caixa de entrada, com um bot próprio em cada canal e o histórico do cliente sempre junto.
Do atendimento de um só ao time inteiro.
O Pyvon cresce com o seu negócio. Começa simples e segura uma operação grande sem você trocar de ferramenta.
Profissional liberal
Você atende sozinho? O Pyvon organiza seu Direct, responde por você e marca os horários. Você volta a ter tempo.
Negócio com agenda
Salão, pet shop, clínica, oficina: o cliente marca dentro da conversa e ninguém mais erra horário.
Empresa com equipe
Vários atendentes? Filas por setor, distribuição automática e métricas de cada um. O gestor enxerga tudo.
Você já viveu isso?
O que trava o seu atendimento hoje, e como o Pyvon resolve.
Cinco canais. Uma caixa de entrada.
WhatsApp, Instagram, Telegram e e-mail no mesmo lugar. E o WhatsApp do jeito que você preferir: lendo um QR code em minutos, ou pela API oficial da Meta, na sua própria conta. Todos os canais são ligados por você mesmo, preenchendo uma tela e clicando em testar. Não precisa de programador. O cliente troca de canal e a conversa continua, com o histórico junto.
- WhatsApp por QR code: conecta em minutos, sem burocracia
- WhatsApp pela API oficial da Meta, na sua conta, sem intermediário
- Instagram Direct, Telegram e e-mail na mesma tela
- Texto, áudio, imagem e arquivo, com áudio transcrito automaticamente
- Um bot próprio por canal, ou nenhum, você decide
- Qualquer pessoa da equipe conecta os canais sozinha, sem programar e sem TI
- Em beta: atendimento pelo app de celular, para iOS e Android. Chega em breve
Cada canal pode ter o seu próprio bot, com regras e horários diferentes, ou ficar 100% humano.
Conexão direta com a Meta, sem intermediários. O WhatsApp oficial roda na sua própria conta.
Um bot que conversa. Não uma URA de 2006.
Nada de "digite 1 para vendas, 2 para suporte". O bot é 100% IA: o cliente escreve do jeito dele, com frase solta, gíria, erro de digitação ou áudio, e ele entende. Responde no mesmo tom, marca horário e só passa pro vendedor quando faz diferença, com todo o contexto junto. E o comando é seu: o mesmo bot em todos os canais, ou um diferente em cada um. Se quiser, algum canal fica 100% humano.
- Conversa natural, 100% IA: ninguém precisa digitar opção nenhuma
- O mesmo bot em todos os canais, ou um customizado pra cada
- Atende 24/7, qualifica e passa pra pessoa certa com o contexto junto
- Conhece os seus produtos, serviços e a sua agenda
- Volta a falar sozinho com quem sumiu no meio da conversa
O seu funil de vendas mora dentro da conversa.
Cada atendimento vira um negócio no funil. Você arrasta o card de um estágio pro outro, dá ganho ou perdido com o motivo, e a conversa continua ali do lado, sem planilha e sem abrir outra ferramenta.
- Vários funis, com estágios e cores do seu jeito
- Arrasta o card, dá ganho ou perdido com o motivo, e o ciclo fecha
- Tarefas e lembretes de retorno pra venda não esfriar
- Automações por estágio: o sistema dá o próximo passo sozinho
- Relatórios de ganho, perda e conversão por estágio
- Já usa Bitrix24 ou Pipedrive? O Pyvon também conversa com eles
Time grande? O Pyvon foi feito pra isso.
Monte equipes por setor (vendas, suporte, financeiro), cada uma com a sua fila. A conversa passa de um setor pro outro, ou de uma pessoa pra outra, com o histórico inteiro junto: ninguém pede pro cliente repetir. Cada equipe vê só o que é dela. O gestor vê o todo.
- Equipes por setor, cada uma com a sua fila
- Transfere pra outro setor ou pra uma pessoa, com o histórico junto
- Métricas por atendente, canal e período
- Papéis e dados isolados por equipe
Agendamento sem bagunça.
O cliente marca o horário dentro da própria conversa, pelo atendente ou pelo bot. Você define os horários e o sistema cuida do resto, em tempo real.
- Marca pela conversa
- Controle de horários e feriados
- Pra pet shop, salão, clínica, oficina e quem vive de horário
A IA trabalha junto com o seu time o dia inteiro
Ela resume a conversa, transcreve os áudios, lê o humor do cliente e a cordialidade do atendente, monta o perfil de quem está do outro lado e ainda aponta as oportunidades de venda que passariam batido. Você sabe na hora quais conversas precisam de você.
- Resumo da conversa sob clique, sem custo rodando à toa
- Áudios transcritos automaticamente: você lê em vez de ouvir
- Humor do cliente e cordialidade do atendente, medidos em cada conversa
- Alerta de conversa crítica: ameaça, abandono ou ofensa
- Perfil do cliente montado sozinho, a partir do que ele conta
- Oportunidades de venda que a IA acha no meio do atendimento
- Assistente dentro do app: você pergunta em português, ele responde
Por que não dá pra fazer isso no WhatsApp comum?
O WhatsApp normal resolve até umas dezenas de mensagens por dia. Acima disso, vira caos. O Pyvon foi feito pra atendimento profissional.
E pra quem gosta da parte técnica
Dados isolados por empresa, senhas criptografadas, backup diário e tudo em tempo real. Integração via API e n8n pra quem quer automatizar mais. Mas relaxa: você não precisa entender nada disso pra usar. O Pyvon vem pronto pra rodar.
Tempo real, sem recarregar
Mensagem nova aparece na hora em todas as telas abertas. Ninguém precisa apertar F5.
Seus dados protegidos
Credenciais e senhas guardadas com criptografia forte, no padrão do mercado.
Cada empresa isolada
Seus dados são só seus. Nenhum outro cliente do Pyvon enxerga sua operação.
Privacidade em dia
Pedido de exclusão de dados é tratado automaticamente, com registro de tudo.
Aguenta pressão
Suporta picos de mensagens sem travar e bloqueia acesso indevido sozinho.
Backup todo dia
Seus dados copiados diariamente, de forma automática.
Comece a atender melhor hoje.
Conecte seu WhatsApp e veja o Pyvon trabalhando em minutos. Se precisar de ajuda pra migrar, a gente acompanha.